Отзывы

Очень приятно работать с Вами, менеджмент у Вас на высшем уровне, ребята всегда выслушают, угостят кофе и помогут решить текущие проблемы, хотя и косяки всегда наши… Самое главное и денег не просят, на все наши «глупые» просьбы, ответ один: Чем помочь… Сейчас всё сделаем… В разных группах наших поставщиков, периодически возникают споры и возмущения по качеству их работы, не поверите, всегда в пример ставят Фиеру, причем по всем параметрам работы с клиентами… Учитывая изложенное, прошу Вас объявить благодарность всему Тольяттинскому коллективу Фиеры… Думаю, к моей скромной просьбе присоединится всё наше сообщество мебельщиков… С уважением к Вашей работе, Владимир…

Менеджеры имеют самую высокую квалификацию. Есть замечание по работе магазина и интеренет магазина: как и все покупатели я набираю фурнитуру наборами для определённых задач. А получаю я как счёт, так и всю фурнитуру сваленной в малопонятную кучу артикулов.изделий. На разбор изделий обратно по приобретённым наборам у сборщика уходит большое количество времени. Неизбежны ошибки. Которое/рые я вынужден оплачивать. Разобрать же по наборам ваши счета не могут даже ваши менеджеры, имеющие очень высокую, как я уже писал выше, квалификацию. Кроме того до самого момента сборки невозможно понять полностью ли был укомплектован заказ или по ошибке программы, либо кладовщика, у меня не хватет деталей. И эта проблема случается практически на каждом заказе, который я у вас делаю. А это колоссальные потери времени и денег. В результате сборщик вынужден прекращать работу, а кто то ещё должен поехать к вам, часто издалека и потратить раочий день на то, чтобы поменять или докупить недостающие детали. При этом несколько раз я сталкивался с ситуацией недоукомплектованности набора, при которой я не могу доказать, что этого изделия не было в наличии и вынужден покупать его за свой счёт. Для всех было бы удобнее чтобы: 1. Комплекты изделий, если уж мы заказываем комплектами, были собраны и упакованы комплектами. 2. Смета и заказ также были собраны комплектами. С уважением и надеждой на изменения, Антон Волошин, Re: конструкция. Дизайнерская мебель по доступным ценам.

Добрый день! Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Уфимского филиала (Фиера трейдинг) - Константину (к сожалению не знаю его фамилию). Позвонив в вашу компанию по поводу проблем с фурнитурой Блюм Авентос, я получил профессиональную консультацию о возможности замены амортизатора. В дальнейшем ваш сотрудник сам организовал доставку запчастей в город Стерлитамак, и уведомил меня при этом приятно удивив. Спасибо за качественный и профессиональный сервис.